سفارش کالا
سفارش کالا فقط از طریق سایت فروشگاه اینترنتی شیک و تک مقدور می باشد. لازم به ذکر است درصورتیکه کالایی در انبار موجود باشد امکان ثبت سفارش برای آن وجود دارد. همچنین کالاهایی که قیمت آن ها درج نشده است جزء کالاهایی می باشند که در حال حاضر موجود نمی باشند.
در صورتیکه برای ثبت سفارش و خرید اینترنتی با مسائلی مانند نداشتن ایمیل یا رمز دوم برخورد کردید می توانید به آی دی تلگرام sale_shikotak@ پیام داده تا همکاران ما در این بخش سفارش شما را دریافت نمایند.
توجه داشته باشید ای دی تلگرام درج شده تنها آی دی است که از طریق آن می توانید با بخش فروش شیک و تک در ارتباط باشید.
توصیه می شود ثبت سفارش را از طریق سایت انجام دهید تا علاوه بر دسترسی به سوابق خرید خود از امتیازهای بعدی که به مشتریان آنلاین تعلق می گیرد برخوردار شوید.
ارسال کالا
تمام تلاش خود را می نماییم تا در سریعترین زمان ممکن سفارش شما را ارسال نمائیم. ارسال کالا در تهران و شهرستان طبق مندرجات زیر صورت می پذیرد.
ارسال کالا در تهران
زمان ارسال سفارش های تهران:
ارسال تهران 24 الی 48 ساعت کاری بعد از زمان سفارش امکان پذیر است. (جمعه و روزهای تعطیل جزء ایام تعطیل محسوب می گردد.)
در حال حاضر سفارش هایی که تا ساعت 12 ثبت می شوند امکان ارسال در همان روز را دارد. (ممکن است گاهی اوقات به دلیل کسری موجودی انبار این زمان کمی بیشتر شود که ضمن تماس تلفنی با مشتری هماهنگ می گردد.)
سفارش های ثبت شده بعد از ساعت 12 فردای آن روز ارسال می گردد.
ساعت ارسال در تهران صبح ها از ساعت 9 الی 14 و عصرها از ساعت 14 تا 18 در روزهای شنبه تا چهارشنبه می باشد. در روزهای پنجشنبه ساعت ارسال از ساعت 9 الی 14 می باشد.
روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ارسال انجام نمی شود. اولین زمان ارسال بعد از تعطیلات، اولین روز کاری خواهد بود.
در صورتیکه مشتری تقاضای ارسال فوری کالا را داشته باشد امکان ارسال کالا با پرداخت هزینه ارسال توسط مشتری امکان پذیر است.
توجه داشته باشید کالاهایی که دارای زمان آماده سازی یا ساخت می شوند از این قاعده مستثنی بوده و زمان تحویل کالا بعد از زمان درج شده در توضیحات کالا می باشد.
شیوه ارسال سفارش در تهران:
ارسال سفارش های با وزن کمتر از 10 کیلوگرم از طریق سرویس شیک و تک (پیک موتوری) صورت می پذیرد.
ارسال سفارش های با وزن بیش از 10 کیلوگرم با استفاده از خدمات باربری (وانت بار یا آژانس) صورت می پذیرد.
هزینه ارسال کالا در تهران:
هزینه ارسال سفارش های ارسال شده از طریق سرویس شیک و تک به ترتیب زیر می باشد:
سفارش های با ارزش کمتر از 150 هزار تومان = 10 هزار تومان هزینه ارسال
سفارش های با ارزش بیش از 150 هزار تومان = ارسال رایگان
ارسال سفارش های شهرستان با وزن کمتر از 10 کیلوگرم:
ارسال سفارش های با وزن کمتر از 10 کیلوگرم از طریق سرویس پست سفارشی صورت می پذیرد. زمان توزیع بسته بین 3 الی 5 روز کاری (متناسب با فاصله مکانی از تهران) از زمان ارسال کالا به طول خواهد انجامید.
در صورتیکه مشتری درخواست تحویل زودتر از این مدت را داشته باشد می تواند با انتخاب ارسال با تیپاکس بسته را سریعتر دریافت نماید. توجه داشته باشید در این روش ارسال هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.
نکته: درصورتیکه آدرس مشتری در محدوده توزیع شرکت ارسال کننده قرار نداشته باشد مشتری می بایست برای تحویل کالا به شعبه شرکت ارسال کننده مراجعه نماید و در صورتیکه درخواست ارسال کالا به آدرس مندرج در بارنامه را داشته باشد هزینه ارسال داخل شهری به عهده مشتری می باشد.
همچنین می توانید ضمن هماهنگی با فروشگاه بسته خود را از طریق نزدیکترین شعبه تیپاکس به محل زندگی تان نیز تحویل بگیرید.
زمان ارسال:
سفارش های شهرستان که تا ساعت 14 ثبت می شود همان روز ارسال میگردد.
سفارش های ثبت شده بعد از ساعت 14 فردای آن روز اسال خواهد شد.
توجه داشته باشید توزیع بسته های پستی در روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها صورت نمی پذیرد. اولین زمان ارسال بعد از تعطیلات اولین روز کاری خواهد بود.
هزینه ارسال کالا:
سفارش های با ارزش کمتر از 150 هزار تومان = 10 هزار تومان هزینه ارسال
سفارش های با ارزش بیش از 150 هزار تومان = ارسال رایگان
ارسال سفارش های شهرستان با وزن بیش از 10 کیلوگرم:
سفارش های با وزن بیشتر از 10 کیلوگرم (مانند گرامافون، ساعت ایستاده، میز و صندلی ناهار خوری و غیره) از طریق باربری ارسال می گردد.
در حال حاضر ارسال سفارش هایی که از طریق باربری انجام می پذیرد رایگان می باشد و شامل هزینه نمی گردد.
لازم به ذکر است هزینه باربری در مبدآ پرداخت می شود و لازم است مشتری جهت دریافت سفارش به باربری مراجعه نماید. هزینه ارسال کالا از محل باربری مقصد تا آدرس مشتری به عهده مشتری می باشد
